2009年10月1日星期四

低声下气

下午我到裁缝师傅的店买一粒线。刚好在那时候有一个穿得很光鲜

的丰满型贵妇来拿她订制的旗袍。师傅叫她去更衣室试衣,一会儿

她出来了。。

只见身穿深红色旗袍的贵妇脸臭臭的向师傅“发炮”,那声音好刺耳!

师傅,你怎么搞得?你看我的旗袍很小件列,拉链都拉不上!”

我偷瞄一眼,果然后面的拉链只能拉到一半。师傅很镇定地为她检查,

并安抚她说;“是窄了一点,我帮你改一改。。。”

我的布很昂贵的,你做到这样,我怎样去见人?我。。。。”

那贵妇继续啰哩啰嗦的埋怨,还诸多挑剔的,但师傅只是笑笑点点头

不语。然后,贵妇把旗袍脱下来,还给师傅并粗声粗气地说她二天后

一定要,因为他要穿这件旗袍出席一个宴会。

师傅不断的赔不是,好不容易送走他,我看师傅哪松了一口气的表情,

忍不住笑了起来;“师傅, 那位顾客不好侍候咧!

师傅摇摇头对我说这件事的“来龙去脉”。原来............

早一个月前,这个贵妇就拿布来做旗袍了,虽然顾客很多,但师傅还是

在截止日期前缴货。

旗袍属于合身的衣服,所以师傅量身量得很仔细,太宽或太窄,穿起来

都不美,所以一定要刚刚好。可是一个月后,为什么穿不上呢?师傅说

原因很简单,她发福了!

贵妇是个体态丰满的女人,过得是养尊处优的日子,身材也越来越发福,

所以穿起一个月前的旗袍当然不合身啦!呵呵呵。。。原来如此。

师傅还对我说凭他几十年的经验,做这些中年妇女的旗袍,她一定留

很多“子口”以防万一,不然像刚才的情形再发生,她拿什么东西来

赔给顾客呢?(子口即多余的布边,可放大或缩小。)

可是刚才她的语气很不佳,你还真能忍。”我继续说。

不能忍也要忍,她是我的米饭班主,为了钱,顾客永远是对的。”

师傅说的对,所以她才有今天的成就,她拥有一间店,自己做老板娘。

如果换了木兰,被气疯了,恐怕会口不择言;

肥婆!要穿得好看,你可以少吃一点吗?”

从这句话大家就可看得出木兰绝对没有当老板娘的命水啰!^_^

31 条评论:

@LIc3 s-h-i-h^s-h-i-h 说...

如果是我,我只敢在心里偷偷骂那个无理的顾客咯,以为有钱就那么势力眼咩~~~~

我的天地 说...

欣赏师傅的专业服务态度。

Feeling 说...

我想这就是叫做服务态度吧。其实现在很多时候,有些自以为是老板的觉得自己钱多的是,也不想赚那一宗两宗的生意,顾客还没有发飙,他自己先放炮了。但是很多时候顾客也是不该帮的,自以为有两个臭钱眼睛就放在额头上,出口伤人,见人就骂。这就是生活吧。

好感慨。。。因为我也是个营业员。。。

Vincent Cho 说...

做服务界的一定要如此,不然还真的很难撑下去咧^^

花木兰 说...

Lic3:哈哈。。。为了钱就要忍。

我的天地:我也是这样认为。她为人圆滑,懂得看人脸色,我就办不到。所以我只能当个soho族。^_^

feeling:你的工作要面对不同的顾客,遇到不讲理的顾客,你只有忍。不过忍归忍,不要气坏自己,不然脸上会多几条皱纹。哈哈。。

花木兰 说...

vincentcho;我曾当过主管十年,尝尽甜酸苦辣,当然明白其中道理。如今已是soho族了,我非常逍遥快乐。哈哈。。。羡慕咧!

ching 说...

打工要看老伴脸色,
自己当老板要看顾客脸色。
还是像木拦姐当soho一族最好。

花木兰 说...

ching:soho族也有受委屈的时候,不过比较少啰!不过时间自由,一旦成为soho后,自由惯了,就不会想去替人打工了。。。^_^

icafe 说...

揾食艰难啊~惟有忍气吞声了!
但这师傅有专业的服务态度。

现今有很多服务员的服务态度真的令人不敢领教,有够‘鸟’的,所以有时候情愿掉头走也不愿‘帮称’他们~免得花钱买气受。。。

花木兰 说...

icafe:我也觉得现在的服务员态度很差,以前的比较友善和有耐心,现在的多问一句就脸黑黑了。。。^_^

迷迭香 说...

就是嘛,肥婆!!
照镜只看到窄,没看到肥油? XD

Chin Weng 茶先生 说...

肥婆吃少点,那个旗袍反而就变松了啦。

沈兴 说...

你真会气疯了吗?不像你了。哈哈哈~你有那么火爆吗?我承认,我的脾气是满火爆的。要是,我能学到那师傅的三成功力,我看我是真的吃不完。我有一位朋友的脾气也是特好的,我喜欢和他在一起,因为,可以和他学习到他的好。

sock peng 说...

习惯了
我看到太多这样的人
还有很多这样的大主管
我们只能说为了钱,忍吧!!

*Ah Bii* 说...

呵呵呵~ 你最后的那句让我笑出来了,哈哈哈哈~

♥♥♥弯弯米♥♥♥ 说...

师傅的脾气好好哦,换着是我恐怕也会跟你所讲的一样,哈哈

Grass 说...

木兰不当老板不要紧,当老板娘更胜一筹。。。

karenc 采茶女 说...

肥就不应该穿旗袍地的咯,因为不管合身不合身,肚子都是凸出来的。我都不敢穿哩。

meiNi 说...

看来我也没有当老板娘的命,哈哈。
那位老板真得很敬业哦~!

ccm2poco 说...

死肥婆!甘衰样?

木兰木兰。。。你不做老板,可以做老板娘咯。哈哈

花木兰 说...

迷迭香:如果你像我一样叫他肥婆,恐怕一世人休想作他的生意。哈哈。。。

茶先生:哈哈。。我感到奇怪,那么胖的人穿旗袍会好看吗?

沈兴:哈哈。。。我开玩笑的。其实我的脾气蛮好的。。。

sockpeng;替人打工,能忍则忍。以前我还不是一样要忍。如今自己做,比较少受气,人也开朗多了。。。^_^

花木兰 说...

Ah Bii:哈哈。。。这句话你不好学,不然欠骂。

弯弯米:哈哈。。年轻是我可能会这样说,可是老了脾气改了很多。。

grass:可是衰在我连当老板娘的命水也没有。^_^

花木兰 说...

采茶女:我也不明白,为什么那么胖也要穿旗袍?问她吧?哈哈。。

meini;他的脾气好所以是老板,我们脾气坏,一世人替人打工。^_^

ccm2poco;哈哈。。其实我才不敢这样骂她,我说说而已。。。我很小胆的。哈哈。。我这使人没机会当老板娘啦!

嘿嘿 说...

难怪你只能当老嘟,
当不了裁缝。
哈哈哈~~~~~

onn8864 说...

为了职业,一斤的尊严是知多少钱了你呢?嘿嘿。

花木兰 说...

嘿嘿:我认了啦!我实在不能当老板。哈哈。。

安仔:为了钱,尊严不值一分。。。^_^

萧遥 说...

那出席了宴会之后,她不就是会再度无法再穿上这件为她量身订造的旗袍了吗?

SuwEi 说...

赚钱不易。。。

嘿嘿 说...

老嘟骂人有钱拿,
老板骂人饭碗扎,
资格同老命有差,
好坏全凭自己抓!

花木兰 说...

萧遥:哈哈。。谁知道?裂开都有份。

suwei:知道就好。有钱就不要乱花。^_^

嘿嘿:你说什么啊?哈哈。。。

karen 说...

一种米养百种人。这女人。。。没有IQ ++ EQ 要多照镜。哎!搞不好她家的镜子也是特做的,永远不会照到她的缺点。。哈哈。

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